Retururi si reclamatii Rea

Puteți returna un produs în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără motiv și fără alte costuri decât expedierea returului. Pentru respectarea termenului, este suficient să expediați coletul înainte de expirare.

Inițiați returul prin e-mail: birou@baie-rea.ro. Pentru adresa corectă de retur, vă rugăm să ne contactați prin e-mail.

Trimiteți retur sau reclamație online:

Formular de retur
Formular de reclamație

Pentru a folosi formularul, trebuie să vă autentificați în contul de client sau să creați unul.

Rambursări după primirea produsului sau dovada expedierii, prin aceeași metodă de plată, cu excepția cazului în care acceptați o alternativă fără costuri.

Răspunderea consumatorului pentru diminuarea valorii produsului prin utilizare peste necesarul de verificare a naturii, caracteristicilor și funcționării.

Costuri posibile:

• costul direct al trimiterii returului,
• nu se rambursează diferența pentru o livrare mai scumpă decât opțiunea standard cea mai ieftină.